Encargar un cuadro pintado a partir de su propia foto

01Qué se puede pintar

Una persona, una pareja, una familia, un animal, una casa, un coche, un paisaje: los temas más habituales tienen cada uno su página, accesible desde la sección de encargos. Todo lo que quede fuera de esa lista sigue siendo posible; simplemente se presupuesta caso por caso en vez de desde una página.

Lo que no se puede hacer es la copia de una obra aún protegida por derechos de autor. El resto es cuestión de fotografía y de tamaño.

02La foto decide el cuadro

Un pintor solo trabaja con lo que la imagen contiene realmente. La mejor referencia está nítida, tomada a la luz del día, y muestra el tema ocupando la mayor parte del encuadre.

• Resolución. Envíe el archivo más grande que tenga, tal cual desde la cámara o el teléfono, y no una versión sacada de una app de mensajería, que elimina detalle.
• Luz. La luz de día suave gana al flash. Una cara iluminada de lado tiene relieve; una cara con flash es plana, y el cuadro lo será también.
• Sin filtros. Los retoques fuertes, los modos de belleza y los virajes de color se pintan con fidelidad, distorsiones incluidas.
• Las caras. Los ojos deben estar enfocados. Un ojo borroso no se inventa.

Si la única imagen que tiene se queda corta, envíela igualmente y dígalo. Un asesor le dirá con franqueza si es aprovechable antes de cualquier compromiso.

03Cómo se desarrolla

Usted envía la foto e indica más o menos el tamaño que tiene en mente. Un asesor vuelve con un precio y un plazo, normalmente en un día, y pregunta lo que queda abierto: cuántas figuras, mantener o cambiar el fondo, para qué es el cuadro.

No se cobra nada hasta que haya aceptado precio y plazo. Una vez de acuerdo, la obra se pinta en el taller y se envía gratis, exactamente igual que un cuadro de catálogo.

04Tamaño, soporte y marco

Un encargo es un óleo sobre lienzo, pintado a mano. El tamaño lo decide usted en vez de tomarlo de una tabla, y vale el mismo razonamiento que en cualquier otro cuadro: mida primero la pared, y lea la guía de tamaños antes de decir una cifra.

La presentación funciona exactamente igual que en el catálogo. Enrollado, montado o enmarcado, con las mismas molduras, descritas en la guía de entrega.

05Cuánto tarda

Un óleo pintado a mano necesita de una a cuatro semanas de taller, según el tamaño, la complejidad del tema y el número de cuadros del pedido. Un retrato de grupo grande está en el extremo largo; un animal solo sobre fondo liso en el corto.

El transporte se suma: unos días dentro de Vietnam, y por lo general de diez a veintiún días laborables fuera, como indican las condiciones de envío. Si el cuadro es un regalo con fecha, diga la fecha al principio y no al final.

06Qué puede cambiar todavía

Todo sigue abierto hasta que empieza la pintura: el encuadre, el fondo, añadir o quitar una figura, el tamaño, el marco. Una vez iniciado el lienzo, cambiar significa volver a empezar, y por eso el encargo se acuerda por escrito antes.

Si lo que llega no se corresponde con lo acordado, envíe fotografías en un plazo de 30 días y se corrige; la política de sustitución indica cómo.