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Política de devoluciones y reembolsos
Cada cuadro se pinta por encargo para usted. Si no es lo que esperaba, está cubierto de dos maneras.1. Devoluciones en 30 días y reembolso completo
- Puede devolver cualquier pedido dentro de los 30 días siguientes a la entrega y obtener un reembolso completo. Escríbanos a [email protected] antes de enviar la obra, indique su número de pedido y embálela con cuidado.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se realiza con el método de pago original una vez recibida y revisada la obra devuelta.
2. Pedidos dañados, defectuosos o incorrectos
Si un pedido llega dañado, defectuoso o distinto de lo que pidió, contáctenos dentro de los 30 días siguientes a la entrega con su número de pedido, fotos de la obra y fotos del embalaje. Las revisaremos y organizaremos una sustitución o un reembolso sin coste para usted.
3. Variaciones de color
Tenga en cuenta que los colores pueden verse ligeramente diferentes en la pantalla en comparación con la obra de arte física. Nos esforzamos por lograr la precisión, pero no podemos garantizar que los colores coincidan exactamente.
4. Contáctenos
Si tiene cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos, escríbanos a [email protected].