Políticas de envío

Lenoir Decor envía con orgullo arte de decoración de pared personalizado a clientes de todo el mundo. Trabajamos con transportistas internacionales experimentados para garantizar una entrega segura. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un código de seguimiento para que pueda seguir sus paquetes a través del sitio web del transportista.
1. Costos de envío
Los costos de envío se calculan en base a los siguientes factores: Se le proporcionará un presupuesto de envío antes de finalizar su pedido. Póngase en contacto con nosotros para obtener presupuestos precisos relacionados con su obra de arte y ubicación específicas.
2. Plazos de producción y envío
Tiempos de producción: La creación de su obra de arte personalizada lleva tiempo. Los plazos de producción varían según la cantidad y la complejidad. Le proporcionaremos un plazo estimado al iniciar el proyecto:
• Para pintura al óleo sobre lienzo: El tiempo de producción suele tardar entre 1 y 4 semanas dependiendo de factores como el tamaño, la complejidad, la textura elegida y la cantidad de pinturas en su pedido.• Para arte de pared con luz LED y relojes de pared: Por lo general, su creación demora entre 2 y 4 días.
Tiempos de envío: Los tiempos de tránsito dependen de tu ubicación y del transportista. El envío estándar suele tardar entre 2 y 5 días hábiles (en Vietnam) y entre 10 y 21 días hábiles (en el extranjero), pero puede variar. Es posible que haya opciones de envío urgente disponibles por un costo adicional.
3. Consideraciones sobre envíos internacionales
Aduanas y aranceles: Los clientes internacionales son responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas de importación cobrados por su país de destino. Estos cargos son independientes de los costos de envío de Lenoir Decor. Consulte con la oficina de aduanas de su país para obtener más información.
Retrasos: Pueden producirse demoras inesperadas debido al procesamiento de aduanas, fenómenos meteorológicos u otras circunstancias imprevistas. Lenoir Decor no se hace responsable de demoras que estén fuera de nuestro control.
4. Embalaje
No se preocupe, Lenoir Decor cuida meticulosamente el embalaje de su pedido para garantizar que llegue de manera segura. Utilizamos varias capas de materiales de protección y cajas de madera o cartón resistentes para proteger sus artículos durante el envío.
5. Seguro
Le recomendamos encarecidamente que asegure su obra de arte por su valor total durante el envío. Antes del envío, le informaremos sobre las opciones de seguro.
6. Entrega
7. Socios de envío internacionales
Lenoir Decor trabaja con socios de envío de confianza, como DHL, FedEx, UPS, etc. Podemos adaptar nuestros socios de transporte en función de las normativas cambiantes y las mejores prácticas. Si tiene requisitos de envío especiales o plazos de entrega, infórmenos durante el proceso de pedido. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
8. Contáctenos
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, contáctenos en Lucas@lenoirdecor.com.

Nos comprometemos a brindar soluciones de envío seguras, confiables y rentables para entregar su obra de arte personalizada a su puerta, donde sea que se encuentre en el mundo.