Políticas de privacidad

¡Bienvenido a Lenoir Decor! Estamos encantados de que explore nuestra colección de arte mural decorativo a medida, elaborado exclusivamente para empresas de todo el mundo. En Lenoir Decor, valoramos su confianza y priorizamos la privacidad de su información. Esta Política de privacidad detalla cómo manejamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando envía consultas, se suscribe a nuestra lista de correo electrónico o solicita nuestros libros electrónicos gratuitos. Esta información puede incluir:

• Información del contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial.
• Información comercial: Tipo de negocio, industria
• Detalles de la consulta: Información sobre sus necesidades específicas de decoración de pared y su presupuesto.
• Uso del sitio web: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo en el sitio) recopilados a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Correspondencia: Información contenida en correos electrónicos, tickets de soporte u otras comunicaciones.

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y prestarle los servicios solicitados.
• Enviarle comunicaciones relevantes, como actualizaciones sobre sus consultas, ofertas promocionales o boletines informativos.
• Personaliza tu experiencia en nuestro sitio web y mejora nuestros servicios.
• Analizar el uso y las tendencias del sitio web para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la ley o para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar adelante nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. Cuando nos proporciona una dirección de correo electrónico a través de un formulario de proyecto, solicitud de guía o chat, primero la enviamos a Reoon para verificar la entregabilidad y la seguridad. Solo las direcciones que se devuelven como Seguras o Cuenta de Rol se agregan a nuestra base de datos de contactos de Brevo. Las direcciones rechazadas se eliminan del registro del cliente potencial y no se les envía correo electrónico. Usamos la lista de contactos verificados para responder a las solicitudes que usted inició. Lo agregamos a la lista de marketing separada solo si selecciona explícitamente la casilla de consentimiento de marketing; puede darse de baja en cualquier momento. Los datos de teléfono o WhatsApp se usan solo cuando usted los proporciona y autoriza ese método de contacto. Mantenemos una huella digital de correo electrónico no reversible para la prevención de supresión y abuso, además de registros de consentimiento, origen y verificación necesarios para demostrar y proteger el servicio. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Tienes derecho a:

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• Eliminación: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que eliminemos su información personal.
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• Restricción de procesamiento: Usted puede tener derecho a solicitar límites en la forma en que usamos su información.
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