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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Jedes Gemälde wird für Sie auf Bestellung angefertigt. Wenn es nicht passt, sind Sie auf zwei Arten abgesichert.1. 30 Tage Rückgaberecht und volle Erstattung
- Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen volle Erstattung zurückgeben. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], bevor Sie das Kunstwerk zurücksenden, geben Sie Ihre Bestellnummer an und verpacken Sie es sorgfältig.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald das zurückgesandte Kunstwerk eingegangen und geprüft ist.
2. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Bestellungen
Wenn eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit Ihrer Bestellnummer, Fotos des Kunstwerks und Fotos der Verpackung. Wir prüfen sie und veranlassen für Sie kostenlos einen Ersatz oder eine Erstattung.
3. Farbvariationen
Bitte beachten Sie, dass die Farben auf dem Bildschirm leicht anders aussehen können als auf dem tatsächlichen Bild. Wir bemühen uns um Genauigkeit, können jedoch keine exakte Farbübereinstimmung garantieren.
4. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].