Verzendbeleid

Lenoir Decor verzendt met trots aangepaste wanddecoratiekunst naar klanten over de hele wereld. We werken samen met ervaren internationale vervoerders om een veilige en beveiligde levering te garanderen. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingcode, zodat u uw pakketten kunt volgen via de website van de vervoerder.

1. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van de volgende factoren:

Land van bestemming
Geselecteerde verzendmethode (standaard, versneld)
Formaat en gewicht van het kunstwerk
Verzekering (verplicht voor waardevolle stukken)

U ontvangt een verzendofferte voordat u uw bestelling definitief maakt. Neem contact met ons op voor nauwkeurige offertes met betrekking tot uw specifieke kunstwerk en locatie.

2. Productie- en verzendtijden

Productietijden: Het maken van uw aangepaste artwork kost tijd. Productietijdlijnen variëren afhankelijk van de hoeveelheid en complexiteit. We geven een geschatte tijdlijn bij de start van het project:
• Voor olieverfschilderij op canvas: De productietijd bedraagt doorgaans 1 tot 4 weken, afhankelijk van factoren zoals de grootte, complexiteit, gekozen textuur en het aantal schilderijen in uw bestelling.• Voor LED-licht wandkunst en wandklokken: Het duurt doorgaans 2 tot 4 dagen om deze te maken.

Verzendtijden: Transittijden zijn afhankelijk van uw locatie en de vervoerder. Standaard verzending duurt doorgaans 2-5 werkdagen (in Vietnam) en 10-21 werkdagen (internationale locaties), maar kan variëren. Versnelde opties zijn mogelijk beschikbaar tegen extra kosten.

3. Overwegingen bij internationale verzending

Douane en invoerrechten: Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle invoerrechten, belastingen en kosten die door hun land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn los van de verzendkosten van Lenoir Decor. Neem contact op met het douanekantoor van uw land voor meer informatie.

Vertragingen: Onverwachte vertragingen kunnen optreden vanwege douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. Lenoir Decor is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.

4. Verpakking

Wees gerust, Lenoir Decor besteedt veel zorg aan het verpakken van uw bestelling om ervoor te zorgen dat deze veilig aankomt. We gebruiken meerdere lagen beschermende materialen en stevige houten kratten of kartonnen dozen om uw artikelen te beschermen tijdens de verzending.

5. Verzekering

Wij raden u ten zeerste aan om uw kunstwerk te verzekeren voor de volledige waarde tijdens verzending. Verzekeringsopties worden met u besproken vóór verzending.

6. Levering

Volgen: Zodra uw kunstwerk is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.
Handtekening: Om veiligheidsredenen kan bij aflevering om een handtekening worden gevraagd.
Schade: Controleer uw kunstwerk zorgvuldig bij aankomst. Als er schade is, maak er dan onmiddellijk een foto van en neem binnen 60 dagen contact met ons op via Lucas@lenoirdecor.com.

7. Internationale verzendpartners

Lenoir Decor werkt met vertrouwde verzendpartners zoals: DHL, FedEx, UPS, etc. We kunnen onze vervoerderspartners aanpassen op basis van veranderende regelgeving en best practices. Als u speciale verzendvereisten of deadlines hebt, laat het ons dan weten tijdens het bestelproces. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

8. Neem contact met ons op

Voor vragen of opmerkingen over de verzending kunt u contact met ons opnemen via Lucas@lenoirdecor.com.

Wij streven ernaar om veilige, betrouwbare en kosteneffectieve verzendoplossingen te bieden om uw aangepaste artwork bij u thuis af te leveren, waar u zich ook ter wereld bevindt.