배송 정책
Lenoir Decor는 전 세계 고객에게 맞춤형 벽 장식 예술품을 자랑스럽게 배송합니다. 우리는 안전하고 보안이 보장되는 배송을 보장하기 위해 경험이 풍부한 국제 운송업체와 협력합니다. 주문이 배송되면 추적 코드를 받게 되므로 운송업체 웹사이트를 통해 패키지를 추적할 수 있습니다.1. 배송 비용
배송비는 다음 요소를 기준으로 계산됩니다.- 목적지 국가
- 배송방법 선택 (표준, 긴급)
- 작품의 크기와 무게
- 보험(귀중품의 경우 필수)
2. 생산 및 배송 시간
생산 시간: 사용자 정의 아트워크를 만드는 데는 시간이 걸립니다. 제작 일정은 수량 및 복잡성에 따라 다릅니다. 프로젝트 시작 시 예상 일정을 제공합니다.
• 캔버스에 유화를 그리려면: 제작에 걸리는 시간은 보통 1-4주이며, 이는 크기, 복잡성, 선택한 질감, 주문한 그림의 수 등의 요소에 따라 달라집니다.• LED 조명 벽 예술 및 벽 시계용: 일반적으로 생성하는 데 2~4일이 걸립니다.
• 캔버스에 유화를 그리려면: 제작에 걸리는 시간은 보통 1-4주이며, 이는 크기, 복잡성, 선택한 질감, 주문한 그림의 수 등의 요소에 따라 달라집니다.• LED 조명 벽 예술 및 벽 시계용: 일반적으로 생성하는 데 2~4일이 걸립니다.
배송 시간: 운송 시간은 귀하의 위치와 운송업체에 따라 다릅니다. 표준 배송은 일반적으로 2-5 영업일(베트남) 및 10-21 영업일(국제 지역)이 소요되지만 다를 수 있습니다. 추가 비용으로 긴급 배송 옵션을 이용할 수 있습니다.
3. 국제 배송 고려 사항
세관 및 세금: 국제 고객은 목적지 국가에서 부과하는 모든 수입 관세, 세금 및 수수료에 대한 책임이 있습니다. 이러한 요금은 Lenoir Decor의 배송 비용과 별도입니다. 자세한 내용은 해당 국가의 세관에 문의하십시오.
지연: 세관 처리, 기상 현상 또는 기타 예상치 못한 상황으로 인해 예상치 못한 지연이 발생할 수 있습니다. Lenoir Decor는 통제할 수 없는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 포장
안심하세요. Lenoir Decor는 주문하신 상품을 안전하게 도착하도록 포장하는 데 세심한 주의를 기울입니다. 배송 중에 상품을 보호하기 위해 여러 겹의 보호 재료와 튼튼한 나무 상자 또는 골판지 상자를 사용합니다.5. 보험
배송 중에 작품의 전체 가치에 대한 보험을 강력히 권장합니다. 보험 옵션은 배송 전에 귀하와 논의됩니다.6. 배달
- 추적: 작품이 배송되면 추적 번호를 받게 됩니다.
- 서명: 보안 목적으로 배달 시 서명이 필요할 수 있습니다.
- 손해: 도착 시 귀하의 작품을 주의 깊게 검사해 주십시오. 손상이 있는 경우 즉시 사진을 찍고 60일 이내에 Lucas@lenoirdecor.com으로 연락해 주십시오.
7. 국제 운송 파트너
Lenoir Decor는 DHL, FedEx, UPS 등과 같은 신뢰할 수 있는 배송 파트너와 협력합니다. 당사는 변화하는 규정 및 모범 사례에 따라 운송업체 파트너를 조정할 수 있습니다. 특별한 배송 요구 사항이나 마감일이 있는 경우 주문 과정에서 알려주십시오. 귀하의 요청에 최선을 다해 대응하겠습니다.8. 문의하기
배송 관련 질문이나 우려 사항이 있으시면 Lucas@lenoirdecor.com으로 문의해 주세요.당사는 귀하가 전 세계 어디에 계시든, 안전하고 믿을 수 있으며 비용 효율적인 배송 솔루션을 제공하여 맞춤형 미술품을 귀하의 집 앞까지 배달하는 데 전념하고 있습니다.