配送ポリシー

Lenoir Decor は、カスタム壁装飾アートを世界中のお客様に自信を持って発送します。安全で確実な配送を保証するため、経験豊富な国際運送業者と提携しています。ご注文の商品が発送されると、追跡コードが届き、配送業者の Web サイトで荷物を追跡できるようになります。
1. 送料
送料は以下の要素に基づいて計算されます。 ご注文を確定する前に、配送料金のお見積りをお送りします。特定のアートワークと場所に関する正確なお見積りについては、当社までお問い合わせください。
2. 生産と配送にかかる時間
生産時間: カスタムアートワークの作成には時間がかかります。制作スケジュールは数量と複雑さによって異なります。プロジェクト開始時におおよそのスケジュールをお知らせします。
• キャンバスの油絵用: 制作時間は通常、サイズ、複雑さ、選択したテクスチャ、注文した絵画の数などの要因に応じて 1 ～ 4 週間かかります。• LEDライトウォールアート＆ウォールクロック: 通常、作成には 2 ～ 4 日かかります。
配送時間: 配送時間は、お客様の所在地と運送業者によって異なります。標準配送は通常 2 ～ 5 営業日 (ベトナム国内)、10 ～ 21 営業日 (海外) かかりますが、異なる場合があります。追加料金で速達オプションを利用できる場合があります。
3. 国際配送に関する考慮事項
関税と税金: 海外のお客様は、配送先の国で課されるすべての輸入関税、税金、手数料を負担する責任があります。これらの料金は、Lenoir Decor の配送料とは別です。詳細については、お住まいの国の税関にお問い合わせください。
遅延: 通関手続き、天候、その他の予期せぬ状況により、予期せぬ遅延が発生する可能性があります。Lenoir Decor は、当社の管理外の遅延については責任を負いません。
4. パッケージ
ご安心ください。Lenoir Decor では、ご注文の商品が安全に届くよう、細心の注意を払って梱包いたします。配送中に商品を保護するために、複数層の保護材と頑丈な木枠または段ボール箱を使用しています。
5. 保険
発送中は、アート作品の全額に対して保険をかけることを強くお勧めします。保険のオプションについては、発送前にご相談させていただきます。
6. 配達
7. 国際配送パートナー
Lenoir Decor は、DHL、FedEx、UPS などの信頼できる配送パートナーと連携しています。当社は、変化する規制やベスト プラクティスに基づいて配送パートナーを調整する場合があります。特別な配送要件や期限がある場合は、注文プロセス中にお知らせください。当社は、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
8. お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、Lucas@lenoirdecor.com までお問い合わせください。

当社は、世界中のどこにいてもお客様の玄関先までカスタムアートワークをお届けするために、安全で信頼性が高く、費用対効果の高い配送ソリューションを提供することに尽力しています。