Politiques d'expédition

Lenoir Decor expédie fièrement des décorations murales personnalisées à ses clients du monde entier. Nous travaillons avec des transporteurs internationaux expérimentés pour garantir une livraison sûre et sécurisée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi afin que vous puissiez suivre vos colis sur le site Web du transporteur.
1. Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés en fonction des facteurs suivants : Un devis d'expédition vous sera fourni avant de finaliser votre commande. Veuillez nous contacter pour obtenir des devis précis en fonction de votre œuvre et de votre emplacement.
2. Délais de production et d'expédition
Délais de production: La création de votre œuvre personnalisée prend du temps. Les délais de production varient en fonction de sa quantité et de sa complexité. Nous vous fournirons un calendrier estimé dès le début du projet :
• Pour la peinture à l'huile sur toile: Le temps de production prend généralement de 1 à 4 semaines en fonction de facteurs tels que la taille, la complexité, la texture choisie et le nombre de peintures dans votre commande.• Pour les décorations murales et les horloges murales à lumière LED: Leur création prend généralement 2 à 4 jours.
Délais de livraison: Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du transporteur. L'expédition standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrables (au Vietnam) et 10 à 21 jours ouvrables (à l'international), mais peut varier. Des options accélérées peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.
3. Considérations relatives à l'expédition internationale
Douanes et droits de douane: Les clients internationaux sont responsables de tous les droits d'importation, taxes et frais perçus par leur pays de destination. Ces frais sont distincts des frais d'expédition de Lenoir Decor. Veuillez consulter le bureau de douane de votre pays pour plus d'informations.
Retards: Des retards imprévus peuvent survenir en raison du traitement douanier, d'événements météorologiques ou d'autres circonstances imprévues. Lenoir Decor n'est pas responsable des retards indépendants de notre volonté.
4. Conditionnement
Soyez rassuré, Lenoir Decor prend un soin méticuleux à l'emballage de votre commande pour garantir qu'elle arrive en toute sécurité. Nous utilisons plusieurs couches de matériaux de protection et des caisses en bois ou en carton robustes pour protéger vos articles pendant l'expédition.
5. Assurance
Nous vous recommandons fortement d'assurer votre œuvre d'art pour sa valeur totale pendant l'expédition. Les options d'assurance seront discutées avec vous avant l'expédition.
6. Livraison
7. Partenaires d'expédition internationaux
Lenoir Decor travaille avec des partenaires d'expédition de confiance tels que : DHL, FedEx, UPS, etc. Nous pouvons ajuster nos partenaires transporteurs en fonction de l'évolution des réglementations et des meilleures pratiques. Si vous avez des exigences ou des délais d'expédition particuliers, veuillez nous en informer lors du processus de commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
8. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation liée à l'expédition, veuillez nous contacter à Lucas@lenoirdecor.com.

Nous nous engageons à fournir des solutions d'expédition sûres, fiables et rentables pour livrer vos œuvres d'art personnalisées à votre porte, où que vous soyez dans le monde.