Politiques d'expédition

Lenoir Decor expédie des peintures à l'huile peintes à la main et des impressions dans le monde entier, gratuitement, par coursier express : UPS ou DHL.

1. Frais de livraison

La livraison est offerte. Chaque commande est expédiée dans le monde entier en express à nos frais, quelles que soient sa taille, son poids ou sa destination, et sans montant minimum de commande. Le prix affiché au moment du paiement est celui que vous payez : aucune ligne de livraison n'est ajoutée à votre commande, et aucun devis n'est nécessaire avant l'achat. Les seuls frais que cela ne couvre pas sont les droits de douane et taxes à l'importation perçus par votre propre pays, décrits à la section 3 ci-dessous.

2. Délais de production et d'expédition

Délais de production: La création de votre œuvre personnalisée prend du temps. Les délais de production varient en fonction de sa quantité et de sa complexité. Nous vous fournirons un calendrier estimé dès le début du projet :
• Pour la peinture à l'huile sur toile: Une peinture à l'huile peinte à la main est réalisée en 2 à 4 semaines, selon sa taille et sa complexité.
• Pour les impressions: Une impression est réalisée en 2 à 4 jours ouvrés.

Délais de livraison: Chaque commande est expédiée gratuitement par coursier express, UPS ou DHL, et livrée en 5 à 7 jours ouvrés, partout dans le monde.

3. Considérations relatives à l'expédition internationale

Douanes et droits de douane: Les clients internationaux sont responsables de tous les droits d'importation, taxes et frais perçus par leur pays de destination. Ces frais sont distincts des frais d'expédition de Lenoir Decor. Veuillez consulter le bureau de douane de votre pays pour plus d'informations.

Retards: Des retards imprévus peuvent survenir en raison du traitement douanier, d'événements météorologiques ou d'autres circonstances imprévues. Lenoir Decor n'est pas responsable des retards indépendants de notre volonté.

4. Conditionnement

Votre peinture voyage roulée dans un tube, tendue sur un châssis ou encadrée, selon votre choix au moment de la commande. Une caisse en bois n'est utilisée que pour une peinture de plus de 20 kg, sur devis.

5. Livraison

Signature: Une signature peut être requise lors de la livraison pour des raisons de sécurité.
Dégâts: Veuillez inspecter soigneusement votre œuvre à son arrivée. En cas de dommage, photographiez-la immédiatement et contactez-nous à [email protected] dans les 30 jours.

6. Partenaires d'expédition internationaux

Les commandes sont expédiées par UPS ou DHL. Si vous avez une exigence de livraison particulière ou une échéance, veuillez nous en informer lors de votre commande.

7. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation liée à l'expédition, veuillez nous contacter à [email protected].

Nous nous engageons à fournir des solutions d'expédition sûres, fiables et rentables pour livrer vos œuvres d'art personnalisées à votre porte, où que vous soyez dans le monde.